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中山电信宽带连不上网了怎么办?

作者:中山电信宽带网 发布时间:2022-03-10 [手机版]
摘要:前段时间有朋友咨询中山电信宽带小编,说他的宽带突然间连接不上了,不知道怎么办?下面小编给大家分析一下电信宽带连接不上的原因:

前段时间有朋友咨询中山电信宽带小编,说他的宽带突然间连接不上了,不知道怎么办?下面小编给大家分析一下电信宽带连接不上的原因:

中山电信宽带连不上网了怎么办?

电信宽带连接不上,一般是以下两种原因导致的:

1、账号问题,这个一般是账号欠费,失效,密码错误等引起,如果在拨号的时候提示错误691,就说明是账号问题,可以直接致电运营商客服查询账号状态是否正常,如果密码忘记,可以通过客服重置密码;

2、线路问题,这个一般在拨号的时候提示错误651等,这个情况下需要致电运营商客服报修,提交维修申请后,工作人员会上门完成维修。


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